4 Lý do khiến Apple HomePod bị khai tử

Tháng 3 vừa qua, Apple đã thông báo rằng hãng sẽ ngừng sản xuất HomePod tiêu chuẩn và tập trung vào loa HomePod Mini nhỏ hơn, rẻ hơn được ra mắt vào tháng 10 năm ngoái.

Được biết, HomePod tiêu chuẩn là một trong số những sản phẩm có doanh thu thấp nhất của hãng. Theo một thống kê tính đến nửa đầu năm 2020, có khoảng 66 triệu loa thông minh được sử dụng tại các hộ gia đình Mỹ nhưng chỉ có 3,96 triệu trong số đó là Apple HomePod. Trong khi đó, Amazon gần như thống trị thị trường này với hơn 70% thị phần và Google cũng theo sát ở vị trí thứ 2 với 24%.

Vậy lý do khiến Apple HomePod không thành công như mong đợi là gì?

Siri không đủ thông minh

Được xếp hạng là một trong số những dòng loa có chất lượng âm thanh tốt nhất trên thị trường; tuy nhiên, HomePod bị đánh giá là không thật sự thông minh. Trợ lý ảo Siri trên HomePod chưa hoàn toàn hoàn chỉnh và không mang đến những trải nghiệm thông minh tương tự như Google Assistant hay Alexa của Amazon.

Cụ thể, trong khi Google Assistant liên tục được nâng cấp và sở hữu khả năng xử lý chuỗi lệnh rất được ưa chuộng thì Siri của Apple hiện vẫn chưa thể làm được. Trên HomePod, Siri không có khả năng trả lời những câu hỏi liên tiếp của người dùng. Ví dụ như khi người dùng đặt câu hỏi thứ nhất là “Donald Trump là ai?”, Siri sẽ tiến hành tìm kiếm và đọc tiểu sử của Donald Trump. Tuy nhiên, nếu người dùng tiếp tục đặt câu hỏi “Ông ấy bao nhiêu tuổi?”, Siri sẽ không hiểu lệnh này vì không biết “ông” đề cập đến ai.

Cùng với đó, Siri trên HomePod không trợ bất kỳ ngôn ngữ nào khác ngoài tiếng Anh. Người dùng chỉ có thể chuyển đổi qua lại giữa các Accent phổ biến như Mỹ, Anh, Úc trên thiết bị này.

Một vấn đề khác nữa đó là Apple không chỉ có 1 Siri mà có đến 5 Siri, bao gồm: iPhone Siri, Mac Siri, Apple Watch Siri, Apple TV Siri, HomePod Mini và chúng có cách thức hoạt động khác nhau. Cụ thể, người dùng không thể yêu cầu Siri trên HomePod cho xem hình ảnh do thiết bị này không có màn hình hoặc không thể đề nghị Siri trên Apple TV hiển thị lịch vì ứng dụng Calendar không tương thích trên TV. Do đó, điều này ít nhiều cũng sẽ gây ra một số nhầm lẫn cho những dùng thuộc hệ sinh thái Apple.

Kén kết nối

HomePod tiêu chuẩn không được trang bị kết nối Bluetooth và chỉ có thể kết nối với các thiết bị khác thông qua AirPlay. AirPlay là phương thức kết nối chung mạng Wifi và không cần cáp được phát triển bởi Apple, chỉ khả dụng trong hệ sinh thái của hãng. Do đó, để sử dụng được HomePod, người dùng cần sở hữu iPhone, iPad, máy Mac,... và phải đăng ký Apple Music Subscription. Trong khi đó, các loa thông minh của Amazon và Google như Echo, Google Home không những kết nối được thông qua Wifi mà còn hỗ trợ cả Bluetooth, mang đến phương thích kết nối linh hoạt, tiện ích hơn.

Đặc biệt, HomePod còn bị đánh giá là thiếu tính di động do luôn phải cắm vào nguồn điện. Vì thế thiết bị này không được xếp vào hạng mục loa di động và chỉ phù hợp với việc sử dụng cố định tại gia đình.

Dịch vụ hạn chế

Không chỉ kén kết nối, HomePod còn vướng phải tình trạng khan hiếm dịch vụ. Trong khi các thiết bị đối thủ có thể tương thích với các dịch vụ của Apple và không phải của Apple thì HomePod chỉ khả dụng trong hệ sinh thái của Apple. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng chỉ có thể nghe nhạc trên Apple Music, không thể sử dụng Spotify, nghe Fm trên BBC hoặc làm điều gì đó tương tự với các dịch vụ không phải của hãng.

Quá đắt, ra đời quá muộn

Amazon đã khởi động thị trường loa gia đình/loa kỹ thuật số với Echo và cuối năm 2014 với mức giá ban đầu là 199$. Các thiết bị này cũng được giảm giá không lâu sau và thường xuyên được bán ở mức chỉ 99$. Kế đó, hãng còn tiếp tục tung ra Echo Dot nhỏ hơn vào năm 2016 với giá chưa đến 50$.

Theo sát Amazon trong lĩnh vực loa thông minh, năm 2016, Google cũng ra mắt Google Home với mức giá 149$. Ngay từ thời điểm vừa lên kệ, Google Home đã nhanh chóng được lòng hàng triệu người dùng nhờ khả năng tương thích với hơn 5.000 thiết bị thông minh từ 150 hãng nổi tiếng. Do đó, hầu hết các thiết bị có bluetooth đều có thể kết nối với dòng loa này.

Tuy nhiên, đối với Apple, mãi cho đến năm 2018 hãng mới chính thức tung ra thị trường mẫu HomePod đầu tiên có giá 349$ - cao hơn gấp đôi, thậm chí là gấp nhiều lần so với những dòng loa thông minh đang được xếp đầu bảng của các đối thủ khác. Dưới áp lực doanh số và nhiều lời chỉ trích về mức giá, năm 2019, hãng tiến hành giảm giá của HomePod tiêu chuẩn xuống còn 299$. Tuy nhiên, nỗ lực này đã không nhận được nhiều phản hồi tích cực, đặc biệt là khi HomePod Mini được mở bán sau đó.

HomePod Mini ra mắt tháng 10 năm 2020 cung cấp hầu hết tất cả các tính năng và chức năng tương tự như phiên bản tiêu chuẩn nhưng có giá chỉ 99$. Bên cạnh đó, thiết bị này còn được trang bị chipset S5 với nhiều nâng cấp, tương tự như bộ xử lý trên Apple Watch Series 5. Trái lại, HomePod tiêu chuẩn với trọng lượng lớn, thiết kế cồng kềnh và giá thành cao lại được trang bị chip A8 đời cũ có trong iPad 2 và iPad Mini 4. Rõ ràng, HomePod Mini chắc chắn sẽ là lựa chọn thông thái hơn cho các tín đồ của nhà Táo tại thời điểm này. Và đây có lẽ cũng chính là lý do mà trong một báo cáo gần đây, đại diện của Apple cho biết “HomePod Mini đã thành công vang dội ngay từ thời điểm vừa ra mắt, mang đến cho khách hàng chất lượng âm thanh tuyệt vời, trợ lý ảo và điều khiển thiết bị gia đình thông minh chỉ với 99 USD. Do đó, chúng tôi sẽ ngừng sản xuất HomePod tiêu chuẩn và tập trung vào HomePod Mini được ưa chuộng hơn”.

Apple được cho là đánh giá sai nhu cầu của thị trường về loa thông minh giá cao, dẫn đến kết quả cuối cùng là phải khai tử dòng HomePod tiêu chuẩn. Tuy nhiên,hãng không đơn độc trong hành trình này. Trước đó, Google cũng từng phải khai tử Google Home Max trị giá 299$ của mình do những lý do chính xoay quanh giá bán và doanh số.

Theo dõi mục Tin Tức của SurfacePro.vn để cập nhật những tin tức mới nhất về công nghệ!