Đánh giá Surface Duo (năm 2022): Giá giảm một nửa, có nên mua?

Có thể nói Surface Duo chính là dòng sản phẩm gây tranh cãi nhất của Microsoft tính đến thời điểm hiện tại. Chỉ một thời gian ngắn sau khi lên kệ, chiếc smartphone màn hình kép này đã nhận lại không ít bình luận trái chiều về giá thành, thiết kế, tính ứng dụng lẫn khả năng tương thích phần mềm.

Tuy nhiên, đối với các tín đồ Surface và những ai yêu thích hệ sinh thái ứng dụng của ông chủ Windows, Surface Duo vẫn là một sản phẩm công nghệ khá thú vị để trải nghiệm, đặc biệt là với mức giá hiện đã giảm gần 50% so với giá ra mắt.

1. Giá bán

Surface Duo từng được Microsoft niêm yết với giá là $1399 cho phiên bản 128GB và tăng thêm $100 cho phiên bản 256GB.

Sau nhiều lần điều chỉnh giá và sau khi Surface Duo 2 ra mắt, Surface Duo hiện được bán tại hãng với giá là $699 và $749 cho hai cấu hình, tương đương khoảng hơn 16 triệu VNĐ.

2. Thiết kế

Ấn tượng đầu tiên mà Surface Duo đem đến khá đặc biệt, không giống với bất kỳ một dòng thiết bị nào khác trên thị trường. Cụ thể, Duo gồm hai màn hình 5.6 inch có độ dày chỉ xấp xỉ 0.48 cm, các góc máy hơi bo cong, mặt lưng được hoàn thiện từ kính Gorilla Glass bóng bẩy với điểm nhấn chính là logo Microsoft mạ crom.

Tuy nhiên, ấn tượng đó ngay lập bị tan biến khi mở máy do viền màn hình khá lớn và phần bản lề kết cấu thép không gỉ làm giảm cảm giác cao cấp. Đây cũng là hai thành phần khiến Surface Duo mất điểm khi đặt lên cùng bàn cân với các dòng smartphone màn hình kép khác. Dù vậy, phải nói một cách công bằng rằng trong quá trình sử dụng trên thực tế, phần bản lề 360 độ của Duo luôn hoạt động cực kỳ tốt, vừa đảm bảo sự linh hoạt khi đóng mở, vừa đủ cứng cáp để hoạt động ở chế độ tent, đồng thời cũng bền bỉ và không giới hạn số lần gập mở.

Đi chi tiết hơn về ngoại hình, Surface Duo có trọng lượng 250 gram và kích thước khi mở là 14.52 (H) x 18.69 (W) x 0.48 cm (T), hoặc 14.52 (H) x 9.33 (W) x 0.99 cm (T) khi đóng. Để so sánh, độ mỏng 0.48 cm của Duo gần xấp xỉ với Galaxy Note 20 Ultra. Song, sự mảnh mai trong thiết kế cũng buộc người dùng Duo phải đánh đổi NFC (thiết lập cho phép thanh toán trực tuyến hoặc kết nối với TV chỉ với một lần chạm).

Một nhược điểm khác phải kể đến đó là chiều rộng 9.33 cm (khi đóng) của Surface Duo. Với kích thước này, Duo rộng hơn tận 0.7 lần so với Galaxy Note 20, khó có thể nằm gọn gàng trong túi áo hoặc túi quần của người sử dụng như thông thường. Hơn nữa, kích thước này cũng đem đến nhiều hạn chế khi tương tác bằng một tay.

Cũng cần lưu ý rằng Surface Duo thế hệ thứ nhất không có thanh thông báo Glance Bar. Nếu quan tâm đến thiết bị có thanh Glance Bar cho phép xem nhanh thời gian và thông báo mới mà không cần mở máy, người dùng có lẽ sẽ phải cân nhắc đến Surface Duo 2 có giá bán cao hơn.

Về hệ thống nút vật lý, Surface Duo sở hữu nút nguồn, nút tăng giảm âm lượng, đầu đọc dấu vân tay (Fingerprint reader), khe Sim và cổng sạc USB-C. Tuy nhiên, không biết vì một lý do nào đó mà cổng USB-C đã được đặt lệch về phía trên trái thay vì nằm ở vị trí trung tâm như thông thường. Do đó, đối với những người dùng có yêu cầu khắt khe về sự cân đối, cách bố trí này có lẽ sẽ không thật sự phù hợp. Trên Surface Duo 2, Microsoft đã tiếp nhận ý kiến đánh giá và đưa cổng USB-C vào giữa.

Ngoài ra, trong hộp sản phẩm, Microsoft còn tặng kèm một chiếc ốp lưng đồng màu giúp người dùng có thể yên tâm trong quá trình sử dụng cũng như đặt để máy.

3. Màn hình

Về cơ bản, Surface Duo là sản phẩm kết hợp của hai màn hình 5.6 inch. Khi gập, Surface Duo có màn hình AMOLED 5.6 inch, độ phân giải 1800x1350, tỉ lệ khung hình 4:3 và mật độ điểm ảnh 401 PPI. Khi mở, Duo có kích thước tổng thể là 8.1 inch, độ phân giải 2700x1800, tỷ lệ khung hình 3:2 và điểm ảnh 401 PPI.

Đã có không ít những bình luận trái chiều về quyết định của Microsoft trong việc sử dụng hai màn hình AMOLED 5.6 inch trên Surface Duo thay vì một màn hình cong có thể gập mở như các dòng Z Fold. Tuy nhiên, cách tiếp cận của Microsoft đối với cụm từ “màn hình kép” hoàn toàn khác với cách mà Samsung hay những ông lớn khác đang theo đuổi. Cụ thể, bên cạnh những lợi ích rõ ràng về độ bền và chi phí, thiết kế màn hình kép của Surface Duo còn phù hợp cho việc đa nhiệm, chuyển đổi qua lại và tương tác với bút trên hai màn hình. Hay nói cách khác, Microsoft muốn người dùng hình dung Duo là hai cửa sổ riêng biệt để chạy cùng lúc hai ứng dụng độc lập. Cũng với cách định nghĩa đó, khoảng trống giữa hai màn hình có lớn hay không cũng không thành vấn đề vì vốn dĩ hãng không khuyến khích sử dụng cùng một ứng dụng trên hai phần màn hình. Những cặp ứng dụng được tương tác phổ biến gồm có FedEx + UPS, Eufy + Ring, Google Maps + Yelp, Slack + Telegram, Office + OneNote,…

Tuy nhiên, việc Microsoft khăng khăng với tỷ lệ khung hình 4:3 rất khó để bênh vực vì nhiều lý do. Thứ nhất, Surface Duo chạy hệ điều hành Android, trong khi có rất ít ứng dụng Android được tối ưu cho cho khung hình 4:3. Thứ 2, khung hình 4:3 cũng không phù hợp để giải trí đa phương tiện, nó khiến phần viền đen xung quanh video lộ ra đáng kể và làm giảm cảm giác hấp dẫn.

Bù lại, xét đến khả năng hiển thị và độ đồng màu giữa hai phần màn hình, Microsoft đã làm rất tốt. Trong nhiều bài test, Surface Duo đạt độ sáng 458 nits ở màn hình trái và 461 nits ở màn hình phải. Về độ chuẩn màu, màn hình trái và phải có sRGB là 133.9% và 132%. Điểm Delta-E cũng xuất sắc không kém, lần lượt là 0.26 và 0.28 (Delta-E gần bằng 0 càng hoàn hảo). Để so sánh, các thông số màn hình của Surface Duo gần như sát nút với Galaxy Note 20 Ultra cùng thời có kết quả là 121.5% và 0.24 trong bài test tương tự.

Surface Duo tương thích với mọi phiên bản bút Surface, bao gồm Surface Pen, Surface Slim Pen và Surface Slim Pen 2. Tuy nhiên, bút chưa được bao gồm sẵn trong hộp, người dùng cần phải mua riêng với mức giá giao động từ $100- 200. Ngoài ra, với Slim Pen 2, Surface Duo không hỗ trợ tính năng phản hồi xúc giác vốn đang được yêu thích trên Surface Pro 8 và Surface Laptop Studio.

4. Camera

Surface Duo chỉ có một camera 11MP (khẩu độ f/2.0, điểm ảnh 1.0 µm, trường nhìn 84.0° hỗ trợ AI) nằm ở mặt trước của màn hình bên phải. Cảm biến này vừa hoạt động như camera selfie vừa kiêm nhiệm vụ camera sau, tùy theo cách người dùng gập hoặc mở máy. Tuy nhiên, để so sánh với các smartphone một màn hình cùng thời như iPhone 11 series có camera sau 2 hoặc 3 ống kính, Surface Duo vốn không phải là đối thủ.

Dù vậy, Surface Duo vẫn hỗ trợ nhiều tính năng chụp và quay chất lượng như chế độ HDR, chụp đêm, Zoom 7x, chụp chân dung, panorama, chụp liên tục, quay video 4K 60fps, tham gia Teams (hoặc Skye) với khung hình 1080p 30 fps,…

5. Hiệu năng

Surface Duo xuất xưởng với vi xử lý Snapdragon 855 và RAM 6GB, đủ mạnh để chạy tốt mọi tác vụ hàng ngày, cho khả năng mở ứng dụng siêu nhanh và chuyển cảnh mượt mà nhưng không đủ sức để cạnh tranh với các dòng smartphone cao cấp có khai sinh muộn hơn, trong đó bao gồm cả phiên bản kế nhiệm của chính nó là Surface Duo 2 chạy Qualcomm Snapdragon 888.

Trong khi đó, GPU Adreno 640 được tích hợp trong Snapdragon 855 hiện vẫn đủ lão luyện để bảo đảm trải nghiệm mượt mà trong các tựa game đòi hỏi đồ họa cao như Asphalt 9 Legends.

Điểm chuẩn hiệu năng của Surface Duo vẫn trong mức chấp nhận được cho đến thời điểm hiện tại, đạt 2815 điểm đa lõi, 737 điểm đơn lõi trong Geekbench 5 và 1073 khung hình trong thử nghiệm Aztec Ruins của GFXBench. Tuy nhiên, vẫn phải đối mặt với sự thật là điểm chuẩn đó hoàn toàn bị Surface Duo 2 cao cấp hơn bỏ lại phía sau. Surface Duo 2 có kết quả đơn và đa lõi trong Geekbench 5 là 1094 và 3476.

Việc Microsoft bỏ qua bộ xử lý 865 và 865+ được yêu thích hơn vào thời điểm Surface Duo được cho lên kệ cũng đã khiến cho chiếc smartphone này bị khuyết đi kết nối 5G. Đó cũng là lý do mà tại sự kiện ra mắt Surface Duo 2, Microsoft đã liên tục nhấn mạnh về 3 nâng cấp quan trọng gồm kết nối 5G, NFC và cụm camera.

6. Phần mềm 

Bên cạnh hệ điều hành Android 10 được cài đặt sẵn trên máy, Microsoft còn cập nhật lại toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng để khai thác triệt để khả năng của Surface Duo. Chẳng hạn như với Outlook, Microsoft thay đổi một chút trong cách lập trình để khi mở ứng dụng ở chế độ hai màn hình, phần hộp thư đến sẽ tự động bật lên ở góc bên phải, trong khi phần email được mở sẽ hiển thị ở phía bên trái.

Danh mục ứng dụng được cài đặt sẵn trên Surface Duo cũng cực kỳ đa dạng. Các ứng dụng của Microsoft gồm có Outlook, Teams, OneDrive, Edge, OneNote, To Do, Microsoft Authenticator, Your Phone Companion, Link to Windows,… Các ứng dụng không phải của Microsoft gồm Google Search, Google Assistant, Google Calendar, Google Drive, Google Play Store, Messages, Spotify (Unlocked),… Tất nhiên, người dùng vẫn có thể thoải mái tải xuống các ứng dụng yêu thích từ cửa hàng ứng dụng Google Play Store.

Song song với đó, giống với các thiết bị màn hình gập khác, Surface Duo cũng cho phép tạo phím tắt để mở các cặp ứng dụng thường xuyên sử dụng, chẳng hạn như mở Microsoft News và Slack chỉ với một chạm.

Một điểm thú vị khác là nếu người dùng lật thiết bị sang ngang khi sử dụng các ứng dụng nhắn tin hoặc ứng dụng cần soạn thảo văn bản, bàn phím ảo sẽ tự động bật lên và lấp đầy màn hình bên dưới. Thậm chí Surface Duo còn hỗ trợ điều khiển cảm ứng trên Xbox Game Pass.

Tuy nhiên, những vấn đề được cho muôn thuở của dòng Duo cũng chủ yếu xuất phát từ phần mềm. Cụ thể, không khó để tìm thấy các bình luận cho rằng Surface Duo không phản hồi ngay lập tức trong nhiều tình huống, đặc biệt là khi người dùng quay trở lại màn hình chính sau khi sử dụng một chương trình nào đó hay thỉnh thoảng phần ứng dụng và widget cần đến 5 giây để khởi động sau khi nhấn chọn. Vấn đề phần mềm tiếp theo của Duo liên quan đến bàn phím SwiftKey. Dòng thiết bị này bị đánh giá là thường xuyên tự động thay đổi kích thước bàn phím, hoặc tự động ẩn bàn phím ngay cả khi người dùng không ấn tắt. Nhiều phản ánh cũng cho thấy Duo thường dính lỗi không khóa mà tự động đi vào chế độ ngủ khi gập máy. Hoặc tệ hơn là Duo không có nút xoay camera hoặc phím tắt để chuyển giữa camera trước – sau như thông thường. Thay vào đó, Microsoft thiết kế để thiết bị tự động bật camera trước hoặc sau tùy vào cách người dùng sử dụng máy, dù trên thực tế không phải lúc nào tính năng đó cũng hoạt động chính xác.

7. Thời lượng pin

Surface Duo được trang bị pin 3577mAh khá ấn tượng so với độ mỏng của thân máy, nhưng vẫn có sự chênh lệch so với các smartphone cùng thời như iPhone 11 Pro Max 4000 mAh. Thời lượng pin theo tuyên bố của hãng là 15.5 giờ phát lại video ngoại tuyến, thời gian chờ lên đến 10 ngày và thời gian thoại tối đa 27 giờ.

Trong quá trình sử dụng trên thực tế, khi lướt web với LTE ở độ sáng 150 nits, Surface Duo hoạt động liên tục trong 9 giờ 27 phút ở chế độ một màn hình và giảm xuống còn 7 giờ 7 phút ở chế độ hai màn hình. Để đánh giá, đây là mức pin không thật sự ấn tượng như thông cáo báo chí của hãng nhưng vẫn nằm trong giới hạn cho phép.

Bộ sạc USB Power Delivery 18 watt được bao gồm sẵn trong hộp sản phẩm cho phép người dùng sạc đầy 49% pin trong vòng 30 phút, gần tương tự với Surface Duo 2 đạt 50% pin sau cùng một thời gian sạc. Tuy nhiên, Surface Duo không hỗ trợ sạc không dây Qi.

8. Chi tiết thông số kỹ thuật

Tổng quan

Khó có thể bào chữa cho những sự cố phần mềm hay việc khuyết NFC và kết nối 5G của Surface Duo nhưng không thể phủ nhận rằng Surface Duo là một thiết bị đa nhiệm và không kém phần kinh điển của Microsoft. Vì vậy, với những người dùng yêu công nghệ và thích khám phá, Surface Duo vẫn là một sản phẩm rất đáng để trải nghiệm.

Hoặc nếu yêu thích cách tiếp cận công nghệ màn hình kép của Microsoft và đang cần tìm một chiếc Surface Duo hoàn thiện hơn, Surface Duo 2 cũng là một phiên bản rất đáng để đầu tư.

Theo dõi mục Review Sản Phẩm của SurfacePro.vn để xem nhiều bài đánh giá về các sản phẩm mới nhất!